INFO COVID19

Pendant le confinement nous avons convenu avec notre facteur de regrouper toutes les commandes pour deux expéditions par semaine, le mercredi et le vendredi.
Prévoyez une livraison entre le mercredi et le vendredi de la semaine suivante.
 
Les livraisons en Point Relai sont momentanément suspendues.
En contrepartie la livraison à domicile sans signature est offerte à partir de 59€. Pour les livraisons avec signature vous n'aurez pas de contact avec votre facteur, la signature se fait électriquement par SMS lors de la livraison à votre domicile.
Pour résumer:
Si vous commandez le samedi, votre commande sera expédiée le mercredi pour une livraison au mieux le vendredi ou au plus tard la semaine suivante
Si vous commandez le jeudi, votre commande sera expédiée le vendredi pour une livraison la semaine suivante entre mercredi et vendredi.

Soyez indulgente avec votre facteur si les délais ne sont exactement respectés, ils sont beaucoup sollicités en ce moment de crise et font tout leur possible pour maintenir un service minimum.
Merci à toute pour votre compréhension et votre confiance!

 

Livraison avec Loëla

Du lundi au vendredi les commandes passées avant 13h sont expédiés le jour même, et le lendemain pour les commandes passées après 13h. 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo Point Relai. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis, accessible depuis votre historique de commandes

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

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Polynésie Française, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Iles de la Réunion, Saint Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna, Terres Australes Françaises.

 

  

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