• Qui sommes nous?

Créée en 2011 le magasin Loëla se trouve en plein coeur de la ville de Pau, face à de grandes enseignes comme Nice Things, 64, Mephisto.. Notre but est de vous proposer une sélection de marques exclusives et originales.

Tout en suivant les dernières tendances nous vous apporterons un service personnalisé pour compléter votre garde robe. Si vous avez des questions vous pouvez nous contacter par mail 24H/24H ou par téléphone pendant les heures d'ouverture, du mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h et le lundi de 14h30 à 19h.

  • Livraison rapide:

Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes le jour même ou au plus tard le lendemain. Les commandes passées avant 13h sont préparés dans notre boutique et expédiées le jour même.

Dans tous les cas vous pouvez suivre l'état de votre livraison dans votre espace client.

  • Besoin d'un conseil?

Un doute sur la taille qu'il vous faut ou la coupe d'un modèle? Vous pouvez nous joindre par téléphone pendant les heures d'ouverture de la boutique pour une réponse rapide. Ou bien par mail 24H/24.

  • Paiement simple et sécurisé:

Payez en toute sérénité sur les serveurs de notre banque Société Générale ou bien avec Paypal, avec ou sans carte bleue à vous de choisir.
A noter que le traitement de la commande se fera à la réception de votre paiement.
  • Ca ne me plaît pas, je veux changer !

Aucun problème on a pensé à tout ;)
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis! Rendez-vous en bas de page, rubrique renvoyer un article et suivez les indications en bas de page. Laissez vous guider dans la procédure ou contactez-nous par téléphone si vous préférez être accompagnée.
Votre commande vous sera remboursée dans les 48h suivant la réception de votre colis.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine sans quoi nous serions contraints de refuser votre retour et vous renvoyer la marchandise.
Vous pouvez aussi consulter la page "Livraisons" pour plus d'infos.

  • Horaires & coordonnées:

        Lundi: 14h30 - 19h

        Mardi : 10h - 13h // 14h - 19h

        Mercredi: 10h - 13h // 14h - 19h

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        Vendredi: 10h - 19h

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